Hành vi tổ chức: Con người – Công nghệ và Sự thịnh vượng (Orrganizational Behavior)

Hành vi tổ chức là lĩnh vực nghiên cứu về cách thức mà cá nhân, nhóm, cơ câu tổ chức, và các hoạt động liên chức năng tương tác và ảnh hưởng lần nhau.

Mục tiêu chính là tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc tích cực, qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động chức năng của tổ chức. Vì lẽ đó, chúng ta cân phải nắm rõ đặc tính của bốn cấp độ trong hành vi tổ chức, bao gồm:

• Cấp độ cá nhân (ví dụ: tính cách, thái độ, động lực).

• Cấp độ nhóm (ví dụ: sự kết dính).

• Cấp độ tổ chức (ví dụ: chính sách và thực tiễn quản trị nguồn nhân lực).

• Cấp độ liên chức năng (ví dụ: phối hợp liên chức năng).

Bốn cấp độ này là xương sống và trụ cột để các chức năng trong tổ chức hoạt động hài hòa và hiệu quả.